企业名称:佳音医?/p>
联系人:肖经?/p>
电话?00-028-8658
手机?00-028-8658
邮箱?225590663@qq.com
传真?838-5518201
地址:四川省德阳市广汉市成都大道南二?3?/p>
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佳音医疗为您免费提供四川医用病床,四川医用病床厂家,四川医用推车等相关信息发布和资讯展示,敬请关注!
企业名称:佳音医?/p>
联系人:肖经?/p>
电话?00-028-8658
手机?00-028-8658
邮箱?225590663@qq.com
传真?838-5518201
地址:四川省德阳市广汉市成都大道南二?3?/p>
四川佳音医疗科技有限公司成立?/font>2010年,位于四川省广汉市高新工业开发区,紧临成都第二绕城高速公路及成绵高速公路出口,交通便利,环境优美?/span>
主要业务:医疗器械设计研发、生产及销售;提供医院设备配置的整体化解决方案;个性化的医疗配套设施现场定制?/span>
团队与设备:有强大的设计研发团队、技术过硬的生产团队、专业的安装和售后服务团队;主要设备由大型光纤激光切割机、数控折弯机、焊接机器人、激光焊接机、大型冲床等现代化加工设备?/span>
主要产品:病房、药房、手术室、治疗室、供应室、实验室等系列配套设施设备,康复及养老福祉类产品?/span>
公司服务理念:一切追求高质量,用户满意为宗旨
服务目标?/span>
指标 | 目标 | 责任部门 | 统计频率 |
售后服务投诉?/span> | <2%
| 销售服务部 | 每半?/span> |
客户满意?/span> | ?5%
| 销售服务部 | 每半?/span> |
客户服务及时响应?/span> | ?8% | 销售服务部 | 每半?/span> |
三、售后服务承诺:
公司长期以来积累了丰富的实践经验,有着完善的售后服务体系,培养和造就了一批精通专业技术、具备过硬工作作风的员工队伍。公司的售后服务中心,可为用户提供全方位、高效、及时的售后服务和技术支持。售后服务体系的先进完善的售后服务管理理念,可迅速解决用户应用过程中出现的问题?/span>
数量:足量够?/font> 验收为准
时间:准时送达 风雨无阻
服务:全天跟?/font> 满意为止
(一)质量安全承?/span>
1.产品质量管理 ①每购进一批产品应由销售服务部向供应商索要检验报告,并由销售服务部核对无误后,通知库管员收货。②当检验结果符合标准,通知库管员收货。③当检验结果不符合标准时,通知销售服务部作退货处理?/span>
2.不合格品管理 产品:采购的产品在各项检验项目中,不符合标准时,应及时将检验情况上报总经理,确定是否让步接收,否则通知销售服务部作退、换货处理?/span>
(二?/span>质保期内、外响应时间
质保期内设备发生故障,通过电话咨询无法解决?/span> ?/span>4小时内到达现场进行处理,紧急情?小时内,并在2小时内完成维修。确保产品正常工作,如果无法?小时内解决的,会立即组织提供备用产品?小时内)保障采购人能够正常使使用?/span>
(三?/span>售后服务承诺
1、在质量方面不供应伪劣、明显损坏产品,坚决做到不合格的产品决不出厂,出厂的产品均有第三方检测报告,杜绝质量伪劣产品。如发现伪劣、明显损坏产品及不合格产品按照双方签订的购货合同中相关条例要求进行处罚。若所送货物引起人身安全事件,属我方责任由我公司承担所有经济和法律责任?/span>
2、在数量方面保证数量准确,所送数量以您方验收为准?/span>
3、制定价格方面,在尊重市场实际行情以及良性竞争规则下,明码实价、双方协商定价保证给予贵方最优惠的价格?/span>
4、公司包调换一切不合格产品?/span>
5、我方派专人提供跟踪服务,第一时间了解业务往来中出现的各种问题,保证您的任何需要都能得到及时的落实?
6、我公司有关负责人定期上门回访跟踪,随时了解您的各种建议、意见和要求,并及时做出处理,直至采购方满意为止?/span>
7、我方保证按时向贵方准确报送定点采购的相关数据和资料?/span>
严格遵守?/span>医疗器械监督管理条例》等相关的法律、法规的规定。在销售产品时,确保在取得许可资质的前提下组织销售,并保证不制假售假?/span>
保证企业法定代人和主要管理人员了解与产品质量安全相关的法律法规知识,切实提高对产品质量安全重要意义的认识,不断强化企业法人是产品质量安全第一责任人的意识?/span> 保证具有与产品销售相适应的专业技术人员、熟练技术工人和质量工作人员。保证从事产品销售的人员身体健康,无传染性疾病,保持良好的个人卫生?/span>
建立健全管理体系,建立完善各项规章制度,努力提高企业管理水平。保证在销售全过程实行标准化管理,从原材料采购、产品出厂检验到售后服务实施有效的过程质量管理?/font>
保证按照合法有效的产品标准组织生产,产品质量符合相应的强制性标准,对无强制性标准规定的,明示企业所采用的标准,并按明示的标准组织采购、销售?/font>
保证具备持续保证产品质量的环境条件,保证具备持续保证产品质量的销售设备和相关辅助设备,具有与确保产品质量合格相适应的贮存等设施?/font>
保证销售的医用?/span>具病?/span>符合国家有关规定和标准,严格进货验货制度?/font>
保证具有与所销售产品相适应的质量检验和计量检测手段,企业的计量器具、检验和检测仪器定期通过计量检定?/font>
保证产品出厂前经过严格检验、确保出厂产品质量合格?/font>
保证产品标识标注及产品市场准入标志的使用符合国家有关规定?/font>
保证当出厂销售的产品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危险时,能及时召回已经出厂销售的产品。对销售不合格产品和制售假冒伪劣产品的,应当依法承担相应的法律责任?/span>
交货前三天用函电通知客户,告知发货时间、到达时间、发运方式、数量、重量、体积的相关情况,以便客户做好接受准备。并将与货物随行的配件明细单传真给客户,做好接货准备,使设备发放快捷准确?/span>
交货地点及方式:按合同双方约定时间当场对设备进行检验,如产品当场验收不合格,将不予接收,由此造成的一切损失和后果全部由公司负责?/span>
全国免费服务热线?/font>400-028-8658
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